Біз туралы клиенттер не дейді
Карпенко Ольга — Dott Pro колл орталығы
Алғашқы кезекте мен қолайлы бағаларды, сондай-ақ өте жақсы A1Telecom техникалық қолдауын атап өтуге болады, кез келген уақытта біздің жүйе әкімшілері көмек сұрағанда, әрқашан уақтылы жауап береді, тіпті, сұрақтар әрқашан өзекті болмаса да (мәселе біздің тарапта болған кезде) уақтылы жауап береді.
Біздің байланыс орталығы тәулік бойы жұмыс істейді, сондықтан саппорттың әрқашан байланыста, кешке және демалыс күндері болуы зор маңызға ие. Бұл операторда осыған сенім артуға болады.
Үлкен артықшылығы - телефон нөмірлерін қажетті мөлшерде қосу мүмкіндігі. Қажет болған жағдайда, әрқашан нөмірлерді тез ауыстырады. Әуре-сарсаң жоқ.
Жұмыс істеуге ыңғайлы, менеджер әрдайым байланыста, жағдайды түсінеді, оның ішінде қаржылық мәселелерге түсіністік танытады. A1 Telekom операторын серіктестеріміз бен әріптестерімізге батыл түрде ұсынамыз.
Игорь Чупыра — LEELOO.AI маркетингтік платформасы
Біздің компания үшін сапалы және сенімді байланыс маңызды. Ұзақ уақыт бойы біз A1Telecom операторының клиентіміз және бұған жақсы себептер бар.
Қаржылық тұрғыдан адалдық пен икемділік.
Техникалық қолдаудың жедел әрекет етуі.
Төлем әдістерінің ыңғайлылығы.
Әрине, қолайлы бағалар.
Кейде кішігірім мәселелер туындайды, олардың кінәсінен болмауы да мүмкін, бірақ оператордың техникалық бөлімін ерекше атап өту керек — тез қалпына келтіреді.
Мен операторды клиентке бағдарланған деп сенімді түрде айта аламын.
Игорь Долженков — Кампана Колл-Орталығы
Нарықта тестілік байланыста бәрі жақсы және тұрақты болатын, бірақ одан әрі жұмыс істегенде сапа төмендейтін және сенімділік те төмендейтін жағдайлар жиі туындайды. Бұл жеткізуші өзін кәсіби түрде дәлелдеді — екі жылдық ынтымақтастық кезінде оператор жедел жойған ақаулар тек 2 рет пайда болды.
Күшті техникалық қолдау зор маңызға ие. Мысалы, бізде нөмірлері бұғатталған жеткізушілер болды. Қоңырау келіп жатыр, бірақ іс жүзінде теру кезінде "абонент қол жетімді емес" естіледі және қоңырау соңғы пайдаланушыға жетпеді. Қазір мұндай мәселе туындамайды.
Сапасы жоғары деңгейде. Компанияның менеджері мен техникалық құрамы байланысқа дайын, кез-келген мәселе тез шешіледі.
Сондай-ақ кез-келген аутсорсингтік жоба сияқты, байланыс бағасы да маңызды екенін атап өткім келеді. Мұнда да A1 операторы қоңырау шалу тарифтері бойынша, сонымен қатар қосымша желілер мен нөмірлер бойынша да биіктен көрінеді. Барлығы тез және арзан түрде қосылады және масштабталады.
Жалпы, біз барлығына A1 Telekom операторын пайдалануға кеңес бере аламыз.